Preguntas Frecuentes

Justamente uno de los grandes beneficios de ser un sistema 100% web es que se puede acceder desde cualquier lugar del mundo.

El mercado avanza y es necesario contar con las herramientas que nos dejen trabajar desde cualquier lugar y en cualquier tipo de dispositivo sin requerir más que una conexión de Internet y un navegador para el acceso.

El sistema Qualita permite manejar distintos niveles de organización en la administración del negocio, dependiendo del tipo de producto adquirido a saber: posibilidad de implementar en varias empresas, posibilidad de manejar varias unidades de negocios dentro de la misma empresa, posibilidad de manejar sucursales, posibilidad de manejar depósitos, posibilidad de manejar centros de costo, etc.

Los tiempos de implementación pueden variar dependiendo cómo se den los siguientes pasos. Primero se debe configurar el sistema con los parámetros específicos de la empresa; luego se capacita a los usuarios en el manejo de la herramienta; y, por último, se define como el sistema va a reflejar los procesos de negocio de la empresa. Ej: compras, ventas, pagos, etc.

Qualita es un sistema pensado para el usuario, su diseño de interfaces permite la fácil interacción. En ese sentido permite que hoy sea difícil distinguir la diferencia entre una aplicación de escritorio y una aplicación que funciona en la nube.

La forma de pago normalmente es por débito automático. Dependiendo del valor, se pueden proponer otras formas de pago.

Utilizamos las plataformas de desarrollo más modernas que están libres del pago de licencias, es decir son neutras pero están soportadas por gigantes del sector como Google, Facebook, etc. Esto es así en todo el stack que utiliza Qualita, solo cobramos el servicio asociado por el uso y la infraestructura donde se despliegan estos servicios que no es un pago a nuestra empresa sino a los proveedores de este tipo de servicios (Amazon, Oracle, etc).

La seguridad de los datos es lo más valioso para nosotros, por ello trabajamos con las empresas más grandes y prestigiosas del sector y la seguridad es un componente transversal en varios aspectos como ser:

  • La seguridad física: esto está implícito por estar los datos en un lugar físico fuera del alcance de eventos fortuitos como incendios, derrames de líquidos, incidentes con imanes, intrusión física, problemas eléctricos, etc
  • Seguridad ante eventos climáticos: al estar lejos del ámbito donde la empresa opera y en instalaciones preparadas para el efecto, es inmune a problemas climáticos como lluvias, tormentas, cataclismos, granizo, inundación, etc.
  • Seguridad de almacenamiento: las plataformas utilizadas tienen toda la seguridad en cuanto a los componentes físicos (placas, memorias, discos, etc) y en su continuo monitoreo en forma desatendida (menor costo de servicios y riesgo para el cliente).
  • Seguridad de respaldo: el proceso de generación y copia de los backups es automático y periodico, se pueden definir niveles de servicio asociados a este ítem como ser la periodicidad y la tasa de retención.

Se ofrece un servicio de generación y copia automática de los backups en un repositorio contratado para el efecto. No incluye las pruebas ni análisis de los backups pero es un servicio que se podría realizar en caso de que el cliente lo requiera.

La modalidad de comercialización del producto es SaaS (Software como Servicio). Funciona como una suscripción, por ejemplo la luz y el agua. Se pagan mientras se usa, no se paga el valor de la inversión en el producto sino el uso del mismo.

El sistema Qualita es 100% Web por lo tanto sin Internet no se puede acceder.

Una posible solución puede ser cambiar la forma de acceder a Internet (Fibra Óptica, Cable, WiFi, Modem Internet o Anclando el Smartphone). Acceder al ERP Qualita es muy sencillo, ya que está publicado con los niveles de seguridad para que pueda operar en Internet sin tener que tener configuraciones especiales como VPN, IP Pública, ni complejas configuraciones para facilitar el trabajo remoto, salvo que la empresa lo requiera.